Gente

Ventas - distribución

Nuestro competente equipo de ventas, con dominio de diferentes idiomas, puede asesorarle para la configuración ideal según sus necesidades específicas. Le atendemos vía telefónica, fax, e-mail o personalmente, tanto a constructores de pavimentos sintéticos o instaladores de césped artificial así como a responsables de instalaciones deportivas etc. A través de la red global de distribuidores de SMG podemos atenderle siempre con proximidad. Desde nuestra sede en Alemania les atendemos durante la semana de 6 a 18 horas. El equipo de ventas y nuestros técnicos especialistas están a su disposición las 24 horas. Nuestras máquinas se exhiben en la exposición permanente de nuestra Sede Central. Demostraciones, pruebas y formación pueden concertarse bajo demanda. Las máquinas pueden contemplarse en las diferentes ferias nacionales e internacionales en las que participamos.

Servicio técnico

Desde nuestra Sede Central en Alemania y desde múltiples localizaciones en todo el mundo, nuestros técnicos le ofrecen su apoyo.Para formación sobre el uso de nuestras máquinas le enviamos a nuestro técnico a su obra. También podemos ofrecerle el contacto con los fabricantes de granulado y poliuretano con quienes nos une una larga colaboración y experiencia en común. Puede ser una ventaja para Ud contar con nuestro apoyo durante las fases de proyecto, selección de materiales o ejecución de la obra. En caso de necesitar ayuda con nuestros motores, compresores o sistemas eléctricos, podemos facilitarles el contacto de la delegación más próxima a su ubicación, por supuesto durante y después del periodo de garantía.

Servicio técnico en nuestras instalaciones

En caso de urgencia pueden traer sus máquinas a nuestra fábrica donde contamos con un taller de reparaciones. Podemos devolverles reparadas sus máquinas SMG en temporada alta en muy poco tiempo.

Empresa familiar

Nuestros clientes nos obsequian con su confianza no solo por ofrecer las mejores soluciones técnicas. Nuestra empresa familiar presta mucho valor al componente humano en las relaciones comerciales.Por ello estamos muy satisfechos y agradecidos con la dedicación y profesionalidad de nuestro equipo, por la fidelidad de nuestros clientes y la competencia de nuestros servicios comerciales y de postventa. Tanto en el desarrollo y fabricación, como en el suministro o en el asesoramiento y postventa Ud puede confiar siempre en SMG.